Faites Gagner Chaque Tour
Faites Travailler Votre Chance Plus Dur
Cette politique de confidentialité vous indique quelles informations sont nécessaires pour garder votre compte en sécurité, effectuer des paiements et vous assurer que vous respectez les règles. Elle parle également du fonctionnement possible de la vérification d'identité dans France. Elle parle également de la manière dont les transactions € et les préférences marketing sont gérées pour les joueurs français et les autres utilisateurs éligibles. Après avoir créé un compte chez Maria Casino, il vous sera demandé de confirmer que vous acceptez la politique de confidentialité.
Vous devez confirmer cela dans le cadre du processus d'inscription afin d'ouvrir un compte. Cela permet à Maria Casino de collecter et de traiter les informations personnelles dont ils ont besoin pour fournir en toute sécurité des services de casino. En cochant une case et en terminant l'inscription, vous indiquez généralement que vous avez accepté. Vous acceptez que Maria Casino puisse utiliser vos informations pour les tâches de base du compte comme la vérification de votre identité, la surveillance de la sécurité et la gestion des dépôts et des retraits comme le dépôt de 100 $ ou le retrait de 500 $. L'acceptation est considérée comme votre accord clair que Maria Casino peut traiter vos informations conformément à la politique de confidentialité.
Cela inclut la conservation de vos informations d'inscription, la vérification de votre identité si nécessaire et l'utilisation d'informations techniques pour protéger votre compte contre la fraude et les personnes non autorisées. La configuration de votre compte ne peut pas avancer sans approbation. Maria Casino pourrait ne pas être en mesure de créer votre compte si vous n'acceptez pas la politique de confidentialité. C'est parce qu'il est illégal pour le casino de fournir certains services, tels que la sécurité du compte, le service client et le traitement des paiements, si vous ne le faites pas. Lorsque vous vous inscrivez chez Maria Casino, vous acceptez qu'ils puissent utiliser les informations que vous leur fournissez ainsi que les informations qu'ils collectent pendant que vous utilisez le site, comme votre historique de connexion et vos relevés de transactions, pour maintenir la qualité du service et respecter leurs obligations légales.
Où : lorsque vous vous inscrivez, il y a une case obligatoire à cocher indiquant que vous acceptez la politique de confidentialité. Les règles concernant les données collectées, leur utilisation et leur conservation en sécurité sont celles que vous acceptez. La création d'un compte, l'application de la sécurité, la garantie de la conformité et le traitement des paiements sont tous rendus possibles par cela. Si Maria Casino modifie la politique de confidentialité après votre inscription, il se peut qu'on vous demande d'accepter la nouvelle version la prochaine fois que vous vous connecterez ou avant de pouvoir utiliser certaines fonctionnalités du compte. Il est possible que vous ne puissiez pas utiliser certaines parties du service tant que vous n'aurez pas accepté les nouveaux termes.
Maria Casino utilise les informations sur votre compte pour décider quels bonus vous pouvez obtenir et pour s'assurer que les promotions sont sûres et équitables. Cela signifie vérifier les informations de votre compte, les paramètres de jeu responsable et voir si une campagne est disponible là où vous êtes. Vous devez généralement dire « oui » dans les paramètres de votre compte ou une invite de consentement pour recevoir des messages promotionnels. Il est toujours possible de jouer si vous choisissez de ne pas le faire, mais vous pourriez ne pas recevoir d'invitations à des bonus ou des offres à durée limitée. Comment cela est décidé : les informations sur votre profil et votre activité chez Maria Casino sont utilisées pour décider si vous êtes éligible au bonus.
Cela aide à empêcher les abus du système, impose des limites aux pays et s'assure qu'un bonus n'est accordé que lorsque les conditions sont remplies. Certaines promotions nécessitent des informations vérifiées avant qu'un bonus puisse être crédité ou versé. Le statut du compte et la vérification sont des vérifications d'éligibilité courantes. Accès géographique et légal — selon les termes de l'offre et la licence, certaines campagnes peuvent n'être ouvertes qu'aux joueurs dans France ou pas du tout dans France. Contrôles de jeu responsable : si vous définissez une limite de dépôt ou prenez une pause, vous pourriez ne pas pouvoir accéder aux promotions tant que le paramètre est en vigueur. Comportement de paiement et de dépôt : les bonus déclenchés par des dépôts ne peuvent être utilisés qu'après un dépôt éligible, tel qu'un dépôt d'au moins €20.
Les modèles indiquant des comptes en double, des abus de bonus ou une collusion peuvent vous rendre inéligible à un bonus jusqu'à €200 ou vous priver des récompenses déjà gagnées. Maria Casino vérifie votre historique de transactions pour s'assurer que vous avez respecté les conditions d'une promotion avec un montant minimum de dépenses ou de dépôt. Par exemple, si la promotion nécessite un dépôt de €50 ou plus, vous n'obtiendrez pas les tours gratuits. Important : la plupart des promotions sont destinées à une seule personne réelle par compte. Maria Casino peut limiter ou annuler des bonus comme le crédit de bienvenue de €100 s'ils trouvent plusieurs comptes liés à la même personne, au même foyer, au même appareil ou au même mode de paiement.
Notes sur la nationalité et la résidence : si une promotion est limitée par des exigences légales ou de résidence, Maria Casino peut demander une preuve d'adresse ou effectuer d'autres vérifications. Dans ces situations, français peut n'être important que si cela est nécessaire pour prouver que la personne est légalement éligible à l'offre. Assurez-vous que vos coordonnées sont correctes et que vos canaux préférés sont choisis avant de réclamer un bonus de dépôt, par exemple avant d'effectuer un dépôt de €25. Cela aidera le bonus à être encaissé plus rapidement. Choix d'adhésion et de désinscription : vous décidez si Maria Casino peut vous envoyer des messages marketing. La plupart du temps, les adhésions sont séparées par canal, vous pouvez donc choisir l'e-mail mais pas les SMS, ou l'inverse.
Vous pouvez cesser de recevoir de nouvelles offres et rappels si vous décidez plus tard de vous désinscrire. Les bonus que vous avez déjà reçus resteront soumis à leurs conditions d'origine. Lorsque vous pensez que vous auriez dû être éligible à une campagne mais que vous ne l'étiez pas, vous pouvez demander une vérification manuelle en donnant le nom de la promotion et le montant de la transaction éligible, comme un dépôt de €40. De cette façon, le support peut vérifier votre éligibilité par rapport aux règles de la promotion.
Chez Maria Casino, les retraits sont traités en mettant l'accent sur la rapidité, la sécurité et le respect des règles fixées par les régulateurs. Cela inclut les vérifications Know Your Customer (KYC) et beaucoup de paperasse. Notre objectif est de protéger votre compte et d'envoyer les fonds au propriétaire légitime. Avant qu'un retrait en espèces ne soit approuvé, nous pourrions avoir besoin de confirmer votre identité et la propriété du paiement.
Gardez les informations de votre compte correctes pour éviter les retards, et assurez-vous que les informations de votre profil correspondent aux documents que vous envoyez. Si votre retrait est bloqué pendant la vérification, vous en serez informé et recevrez des instructions claires sur ce qu'il faut télécharger et où le faire. La fraude, le jeu des mineurs et la mauvaise utilisation des modes de paiement peuvent être arrêtés par la vérification KYC et lorsque cela est nécessaire. Avant d'effectuer votre premier retrait, lorsque vous vous inscrivez, après avoir modifié des informations importantes du compte, ou lorsqu'un modèle de transactions nécessite une confirmation supplémentaire, Maria Casino peut demander une preuve. Une vérification peut être nécessaire s'il y a un retrait important ou beaucoup d'activité au fil du temps.
Par exemple, un seul retrait de 1 000 € ou un total de 2 500 € peut nécessiter une preuve supplémentaire ou une confirmation des fichiers déjà envoyés. Une pièce d'identité avec photo délivrée par le gouvernement portant votre nom, votre date de naissance et votre photo sont des types de documents courants que nous pourrions demander. La preuve d'adresse est un document récent portant votre nom et votre adresse domiciliaire actuelle. Vérification du mode de paiement : preuve que vous possédez le mode de paiement que vous avez utilisé (les exigences varient selon le mode). Vérification de la source des fonds (si nécessaire) et fourniture de preuves à l'appui si les exigences légales l'exigent pour des activités à risque ou à valeur plus élevés. Tous vos documents doivent être valides, lisibles et correspondre aux informations de votre compte.
Il peut y avoir une correspondance entre le français que vous avez déclaré et le pays où vous vivez dans votre profil si vous avez plusieurs nationalités. Il est important de savoir que les retraits ne peuvent avoir lieu qu'après que toutes les vérifications nécessaires ont été effectuées. Pour éviter que l'argent n'aille au mauvais endroit, la demande peut être renvoyée pour correction si les détails ne correspondent pas ou si les fichiers ne sont pas clairs. Ne recadrez pas les parties importantes des images lorsque vous les téléchargez ; les quatre coins doivent être visibles. La lumière et la mise au point doivent être claires ; les photos trop floues peuvent ne pas être acceptées. Si possible, envoyez les fichiers originaux ; les captures d'écran ou les images fortement modifiées pourraient ne pas être acceptées.
Pour être cohérent, votre nom et votre adresse doivent être écrits de la même manière dans tous vos documents et comptes. Si quelqu'un vous demande de masquer des informations privées, faites exactement ce qu'il dit (par exemple, masquer certains numéros tout en laissant les importants visibles). Avant d'être utilisés pour la conformité et la vérification, les documents sont téléchargés et conservés en sécurité. La sécurité du compte et les exigences réglementaires pour votre région, y compris France, signifient que seuls le personnel et les systèmes autorisés peuvent y accéder. Flux d'approbation des retraits et raisons courantes des retards : vous demandez un retrait (par exemple, 200 €). Le système vérifie le statut du compte et l'historique des transactions.
Si nécessaire, Know Your Customer (KYC) et la vérification du paiement sont demandés et examinés. Suivant le délai de traitement pour le mode choisi, le retrait est mis à disposition une fois qu'il a été approuvé. Les raisons courantes des retards sont les documents manquants ou expirés, les documents qui ne sont pas clairs ou qui ne correspondent pas aux informations du compte, ou lorsque le mode de dépôt et de retrait est différent et qu'une preuve de propriété supplémentaire est nécessaire.
Chez Maria Casino, vous pouvez définir des limites de compte pour vous assurer que vous pouvez jouer en toute sécurité et sans problèmes. Ces contrôles sont disponibles dans votre compte et sont destinés à vous aider à prendre des décisions éclairées tout en profitant de nos jeux et promotions.
Lorsque vous définissez des limites, la plateforme les applique automatiquement à toute l'activité du portefeuille et aux jeux éligibles. Au lieu d'appeler le support chaque fois que vous devez apporter une modification, cela vous aide à suivre vos dépenses et l'intensité de vos sessions. Limites de compte et contrôles pour le jeu responsable : selon ce que vous souhaitez gérer — dépenses, temps ou accès — vous pouvez choisir parmi un certain nombre de contrôles utiles. Des limites de dépôt, de pertes, de mises et de durée de session peuvent être définies. Ces limites peuvent être par jour, par semaine ou par mois, selon le choix que vous faites. Les limites de dépôt indiquent combien vous pouvez ajouter à votre compte de casino dans un certain laps de temps, comme 100 $ par jour.
Définissez un montant de perte nette maximum pour une période, comme 200 € par semaine. Limites de paris : définissez des limites sur le montant total misé, comme 500 € par mois. Définissez une minuterie pour être rappelé de temps en temps, comme toutes les 60 minutes, pour vous aider à suivre votre temps de jeu. Pour une courte pause ou un « refroidissement », vous pouvez arrêter l'accès pendant une durée définie si vous sentez que vous avez besoin de vous ressourcer. Si vous voulez une restriction plus forte et verrouillée, vous pouvez vous auto-exclure et bloquer l'accès pour des périodes plus longues. Les limites financières peuvent augmenter après un délai pour des raisons de sécurité des joueurs, tandis que les limites à la baisse sont généralement mises en place plus tôt.
Si vous n'êtes pas sûr du paramètre qui vous convient le mieux, commencez par une limite de dépôt faible, comme 50 $ par jour, et apportez des modifications seulement après avoir compris comment vous jouez habituellement. Maria Casino essaiera de vous empêcher d'accéder à votre compte pendant la période d'auto-exclusion, et ils pourraient prendre d'autres mesures pour vous empêcher d'essayer de vous réinscrire. Les informations de connexion vous appartiennent et vous ne devez pas donner à d'autres personnes l'accès à votre compte. Si vous sentez que vous ne pouvez plus gérer votre jeu, vous pourriez vouloir arrêter immédiatement et prendre une pause plus longue. Pour obtenir de l'aide pour définir des restrictions, vous pouvez également contacter notre équipe de support. Ils peuvent vous aider à choisir quand les restrictions prendront effet et à expliquer ce que vous pouvez et ne pouvez pas faire pendant la fenêtre de restriction.
Les informations personnelles sont traitées pour que ces contrôles fonctionnent de manière fiable et pour respecter les obligations de protection des joueurs. Une façon de le faire est de s'assurer que vous êtes bien celui que vous prétendez être, de lier les limites au bon compte, d'empêcher les gens de contourner les restrictions et de conserver des enregistrements précis des limites définies, de leurs modifications et de leur application. Maria Casino peut traiter des informations comme vos identifiants de compte, vos coordonnées, vos signaux de connexion et d'appareil, vos références de paiement et de transaction, l'activité de jeu nécessaire pour déterminer les limites et les messages que vous envoyez au support, selon la fonctionnalité que vous utilisez. Ces informations sont nécessaires pour s'assurer que les restrictions sont appliquées correctement, que les litiges sont réglés et que la plateforme reste sûre.
Parfois, des vérifications supplémentaires peuvent être effectuées pour aider au jeu responsable et pour trouver des modèles de comportement à risque dans France si la loi ou les règles de licence l'exigent. Lorsque des tiers sont impliqués, ils ne sont utilisés que lorsqu'ils sont nécessaires pour exécuter les contrôles, fournir des services de vérification, arrêter la fraude ou remplir leurs obligations réglementaires. Ils sont légalement et contractuellement tenus de garder les données en sécurité. Vous pouvez demander de l'aide pour définir des limites, découvrir quels enregistrements sont liés à vos contrôles, et modifier vos coordonnées pour vous assurer que les messages et confirmations de sécurité vous parviennent. N'oubliez pas que même si vous fermez votre compte, vous pourriez avoir besoin de conserver certains enregistrements sur le jeu responsable pour des raisons légales.
Maria Casino est configuré pour que le jeu mobile soit facile, que vous utilisiez le navigateur de votre téléphone pour accéder au site ou que vous téléchargiez l'application officielle si elle est disponible. Cette partie parle des types de données qui peuvent être traitées sur les appareils mobiles, des types d'autorisations qui peuvent être demandées et de la façon dont vous pouvez modifier vos préférences de suivi sans affecter votre gameplay ou la sécurité de votre compte. Les environnements mobiles ont plus de couches de contrôles au niveau de l'application, des paramètres du système d'exploitation et des identifiants d'appareil. Maria Casino ne demande que les autorisations nécessaires pour exécuter certaines fonctionnalités et exclut les autorisations qui ne sont pas nécessaires. Elle vous donne également des moyens utiles d'arrêter le suivi tout en gardant vos connexions, paiements et jeu responsable en sécurité.
Afin de vous garder connecté, de vous souvenir de vos préférences et de repérer toute activité suspecte, Maria Casino utilise généralement des technologies web standard comme les cookies et le stockage similaire pour vous garder connecté lorsque vous jouez dans un navigateur mobile. Les jeux basés sur navigateur peuvent également traiter des informations de base sur l'appareil et la connexion, comme le type de navigateur, la langue, la région basée sur l'IP et les horodatages de session, pour assurer le bon fonctionnement et arrêter la fraude. Si l'application Maria Casino est disponible sur votre appareil, il se peut qu'on vous demande d'accorder certaines autorisations par votre système d'exploitation lors de l'installation. Maria Casino utilise les autorisations pour faire fonctionner certaines fonctionnalités. Vous pouvez généralement modifier les paramètres sur votre appareil pour autoriser ou désactiver ces fonctionnalités plus tard.
Ne pas accorder d'autorisations non essentielles pourrait vous empêcher d'utiliser certaines fonctionnalités utiles, mais cela ne devrait pas vous empêcher de jouer à des jeux de casino normaux. La plupart des autorisations courantes et leur utilisation Notifications : pour envoyer des alertes de compte (comme des confirmations de connexions), des messages de service et, si vous le choisissez, des messages promotionnels. Appareil photo — pour aider aux vérifications d'identité où vous téléchargez des documents ou prenez une photo pour prouver qui vous êtes ; vous pouvez télécharger des fichiers sans donner un accès constant à l'appareil photo. Téléchargez et choisissez des documents de vérification à partir de vos photos ou du stockage multimédia, ou enregistrez des reçus et des confirmations localement si votre appareil le permet. Localisation (approximative ou précise) : pour aider aux vérifications de conformité, à la prévention de la fraude et à s'assurer que les services sont disponibles dans certaines zones. Si vous n'avez pas besoin d'utiliser la localisation, vous pouvez la désactiver et utiliser quand même les méthodes de vérification standard.
La biométrie, comme Face ID ou les empreintes digitales, vous permet de vous connecter plus rapidement sur votre appareil. Les données biométriques restent sur votre appareil et sont gérées par le système de sécurité de votre téléphone. L'observation de la façon dont les gens utilisent l'application ou le site web, des pages qui prennent beaucoup de temps à charger et des fonctionnalités les plus utiles peut être effectuée par Maria Casino à l'aide d'outils d'analyse. Lorsque des partenaires publicitaires ou de mesure sont utilisés, le suivi peut inclure des identifiants d'appareil (comme un identifiant publicitaire) et des données d'événement (comme quand une application est ouverte, la durée d'une session ou quand un bouton est appuyé). Si vous modifiez les paramètres suivants, le suivi sera réduit, mais des mesures peuvent encore être prises pour des raisons de sécurité et de fiabilité du service.
Modifiez les paramètres de confidentialité de votre téléphone pour arrêter la personnalisation des publicités et réinitialisez votre identifiant publicitaire pour arrêter le suivi sur votre appareil. Si vous ne voulez pas de messages publicitaires, désactivez les notifications marketing dans l'application. Vous pouvez bloquer ou effacer les cookies de Maria Casino dans votre navigateur mobile. Gardez à l'esprit que le blocage des cookies essentiels peut vous déconnecter ou arrêter les paiements et les vérifications de sécurité de session. Si possible, désactivez l'analyse ou le suivi marketing qui n'est pas nécessaire dans les paramètres de votre compte. Gardez le suivi nécessaire à la sécurité activé. Comment puis-je empêcher Maria Casino d'utiliser une autorisation ? Si vous empêchez Maria Casino d'utiliser une autorisation, elle utilisera généralement un autre flux à la place, si elle le peut.
Vous pouvez souvent télécharger des preuves de documents d'identité à partir de fichiers enregistrés au lieu d'utiliser l'appareil photo lui-même. Maria Casino peut demander à nouveau l'autorisation ou proposer une autre étape de vérification pour garder votre compte actif et s'assurer que les retraits se déroulent sans problème si cela est nécessaire pour des raisons de conformité, comme s'assurer que vous êtes dans une région autorisée à accéder au site. Sécurité sur votre téléphone : pour jouer en toute sécurité sur votre téléphone, assurez-vous que votre appareil est à jour, n'installez pas de paquets d'applications non officiels et protégez votre compte avec un mot de passe fort et toutes autres options de vérification disponibles. Sans délai, changez votre mot de passe et contactez le support depuis votre compte si vous pensez que quelqu'un d'autre y est entré sans votre permission. De cette façon, l'équipe de support peut vous aider à garder les sessions en sécurité et à enquêter sur toute activité étrange.
Maria Casino s'assure que vos informations personnelles et votre activité de jeu sont en sécurité en les chiffrant et en prenant d'autres mesures pour arrêter la fraude. Nous utilisons plusieurs couches de sécurité technique et organisationnelle pour protéger les informations de compte, les flux de paiement et les données de vérification privées contre les personnes qui ne devraient pas y avoir accès. Ces étapes sont conçues pour s'assurer que le gameplay est sûr, que les transactions sont sécurisées et que les comportements suspects peuvent être détectés de manière fiable. Nos contrôles sont constamment vérifiés et modifiés pour faire face aux nouvelles menaces et pour s'assurer que le jeu légitime et les retraits se déroulent sans problème. La transmission sécurisée et le chiffrement sont deux façons dont nous protégeons les données. Les données sont envoyées via des canaux chiffrés lorsque vous vous connectez, envoyez des documents ou effectuez une transaction. Cela réduit les risques d'interception des données.
De plus, le chiffrement et les contrôles d'accès protègent les enregistrements privés afin que seuls les systèmes et le personnel autorisés puissent les traiter. Limites d'accès et sécurité interne à l'entreprise. Seules les personnes qui ont besoin de savoir peuvent voir les informations personnelles. L'accès aux zones administratives est suivi et enregistré, et seul le personnel formé suivant les procédures de sécurité internes est autorisé à effectuer des actions privilégiées. Fonctionnalités pour protéger votre compte. Lorsque c'est possible, nous prenons en charge des mesures de sécurité supplémentaires et vous encourageons à utiliser des mots de passe forts. Certaines façons de rendre les appareils partagés ou publics plus sûrs consistent à utiliser des contrôles de session et des fonctionnalités de déconnexion automatique. Des moyens sûrs de payer et de suivre les fonds. La vérification de l'activité de paiement pour des modèles étranges peut aider à réduire les risques de rétrofacturation et de prise de contrôle de compte.
Si vous essayez de retirer 500 € ou d'effectuer un dépôt de 100 €, par exemple, nous pourrions demander une confirmation supplémentaire car la transaction est plus risquée. Détection et arrêt de la fraude. Deux types de vérifications sont utilisés pour voir si quelqu'un agit de manière malhonnête. Le premier type est la surveillance automatisée, qui recherche des choses comme des emplacements de connexion étranges, des appareils ou des changements rapides de session. Le deuxième type est les vérifications manuelles, qui recherchent des choses comme plusieurs comptes liés au même appareil, au même mode de paiement ou aux mêmes signaux d'identité. Le troisième type est les contrôles anti-bot et anti-abus, qui recherchent des signes de falsification ou d'abus coordonné pendant les vérifications d'identité.
Nous pourrions utiliser la détection technique pour arrêter les outils automatisés, les scripts ou d'autres choses qui n'agissent pas comme des humains. Si nous voyons un comportement douteux, nous pourrions temporairement arrêter certaines actions, comme les retraits ou l'utilisation de bonus, jusqu'à ce que la situation soit examinée plus en détail. Ce que vous devez faire pour rester en sécurité. Ne partagez pas vos informations de connexion ou vos modes de paiement avec d'autres joueurs. De plus, n'utilisez pas le même mot de passe plus d'une fois. Si vous remarquez quelque chose d'anormal, veuillez contacter immédiatement le support afin que nous puissions vous aider à protéger votre compte et à empêcher les personnes d'y entrer sans permission.
Si vous visitez ou utilisez le site web de Maria Casino, les applications mobiles, les jeux ou d'autres services qui y sont liés (collectivement, les « Services »), cette politique de confidentialité explique comment Maria Casino (« Maria Casino », « nous », « notre ») collecte, utilise, stocke, partage et protège vos informations personnelles.
Si vous utilisez les Services, vous acceptez d'avoir lu cette politique de confidentialité et de la comprendre. Ne pas utiliser les Services est votre choix si vous n'êtes pas d'accord. 1. Qui nous sommes et comment nous contacter : Sauf indication contraire, Maria Casino est le responsable du traitement des données personnelles traitées via les Services. Notre équipe de confidentialité peut être contactée via les canaux fournis dans les Services si vous avez des questions ou des demandes concernant vos données personnelles. Les informations qui peuvent être utilisées pour identifier ou connecter une personne sont appelées « données personnelles ». Le traitement désigne toute action effectuée sur des données personnelles, comme les obtenir, les utiliser, les stocker, les partager ou les supprimer.
Cette politique de confidentialité couvre toutes les informations personnelles recueillies via les Services, comme lorsque vous parlez au service client, recevez des messages marketing ou vérifiez la conformité. Pour adultes seulement : les Services ne sont pas destinés aux mineurs. Nous ne collectons pas d'informations personnelles auprès de personnes qui ne sont pas en âge de jouer légalement dans leur propre pays. Liens tiers : les Services peuvent contenir des liens ou des intégrations gérés par des entreprises extérieures. Elles suivent leurs propres règles de confidentialité, et non cette politique de confidentialité, lorsqu'elles interagissent avec vos informations. Modifications : cette politique de confidentialité peut être modifiée de temps à autre. La nouvelle version entre en vigueur à la date à laquelle elle est ajoutée aux Services.
Résumé du traitement : Compte et gameplay : pour exploiter et fournir les Services. Payé : pour gérer les dépôts, les retraits, les remboursements et les vérifications de fraude. Conformité signifie respecter les règles et les lois (par exemple, s'assurer que les personnes ont l'âge légal et vérifier leur identité). Protection des utilisateurs, arrêt des abus et maintien de l'intégrité de la plateforme font partie de la sécurité. À des fins marketing, il est acceptable d'envoyer des offres et de suivre les préférences. Lorsque cela s'applique, la base légale est l'exécution du contrat, ce qui signifie configurer et gérer votre compte et fournir les Services. Le respect des lois sur le jeu, la fiscalité, la lutte contre le blanchiment d'argent et la protection des consommateurs est la loi. Pour de bonnes raisons : améliorer les Services, augmenter la sécurité et arrêter la fraude. Consentement : pour certains messages marketing et cookies ou préférences que vous pouvez choisir de ne pas utiliser. Contenu : Qui nous sommes et comment nous contacter Informations personnelles que nous collectons et comment elles sont utilisées Cookies et autres technologies similaires Comment nous partageons les informations personnelles avec d'autres Combien de temps nous conservons vos informations et vos droits et choix Mesures de sécurité Pour le jeu responsable et la surveillance des profils Traitement des paiements et vérification Modifications de cette politique 2.
Données personnelles que nous collectons : Nom, date de naissance, adresse e-mail, numéro de téléphone, adresse, nationalité et autres informations similaires qui nous aident à identifier les personnes. Informations sur votre compte, telles que votre nom d'utilisateur, votre mot de passe (qui est stocké dans un format sécurisé), le statut du compte, le statut de vérification et les préférences. Preuve d'identité (copies ou extraits de documents d'identité), preuve d'adresse, selfies ou vérifications de vivacité, et toute autre information KYC/AML nécessaire. Données de paiement et de transaction incluent les informations sur les dépôts et les retraits, la facturation, les rétrofacturations et les remboursements, ainsi que les identifiants de mode de paiement. Sessions de jeu, paris, gains et pertes, utilisation de bonus, statut de fidélité, limites de jeu responsable et interactions avec la plateforme sont tous des exemples de données de jeu et d'utilisation. Données techniques et d'appareil incluent l'adresse IP, les identifiants d'appareil, le type de navigateur, le système d'exploitation, les fichiers journaux, les horodatages, les signaux de sécurité et une idée approximative de l'emplacement de l'appareil basée sur son adresse IP.
Messages texte, e-mails, transcriptions de chat et plaintes ou litiges sont toutes des formes de communication. Les données marketing incluent le statut de vos abonnements, la façon dont vous souhaitez être contacté et votre interaction avec les campagnes. Les résultats du filtrage de conformité, les indicateurs de risque pour la prévention de la fraude et les sorties de personnalisation du service mènent à ces conclusions. 3. Création et gestion de votre compte : pour vous inscrire, vous assurer que vous pouvez accéder au site et aider les clients. Livraison du service : pour permettre aux gens de jouer, gérer les bonus, gérer les paris et suivre les soldes des comptes. Le traitement des dépôts et des retraits, l'évitement des rétrofacturations et l'équilibrage des transactions font partie de la gestion des paiements et des finances. Conformité et diligence raisonnable : pour s'assurer de l'âge et de l'identité de quelqu'un, respecter les règles AML/KYC et effectuer le filtrage des sanctions/PEP si nécessaire.
Fraude et sécurité : pour détecter les comportements étranges, s'assurer que les règles sont respectées, enquêter sur les incidents et protéger les utilisateurs et la plateforme. L'analyse des performances, la résolution des problèmes et l'ajout de nouvelles fonctionnalités font partie de l'amélioration du produit. Tant que c'est légal, la personnalisation signifie adapter le contenu, les offres et les expériences à votre utilisation et à vos préférences. Marketing : pour vous envoyer des publicités par e-mail, SMS, notifications push ou messages dans le produit, selon vos souhaits et ce que dit la loi. Les avocats utilisent les réclamations légales pour protéger les droits légaux, formuler des réclamations et régler les différends. 4. Cookies et autres technologies similaires : nous utilisons des cookies, des SDK, des pixels et d'autres technologies similaires pour exploiter les Services, protéger vos préférences, suivre les performances et (si autorisé) vous envoyer des messages marketing.
Les Services ou les paramètres de votre navigateur ou appareil peuvent vous aider à modifier l'utilisation des cookies. Si vous désactivez certains cookies, certaines fonctionnalités peuvent ne pas fonctionner correctement. Entièrement nécessaires : nécessaires pour se connecter, maintenir la sécurité et utiliser les fonctionnalités principales. Performance et analyse nous aident à comprendre comment les gens utilisent les Services afin de les améliorer. Cela fonctionne ; cela se souvient de vos paramètres et préférences. Lorsque c'est possible, le marketing soutient les offres pertinentes et la mesure des campagnes. 5. Ce que nous faisons avec vos données personnelles : nous partageons vos informations avec des fournisseurs de services qui nous aident avec des choses comme l'hébergement, l'analyse, les outils de service client, la sécurité, l'e-mail/SMS et d'autres tâches selon nos instructions. Les fournisseurs de paiement incluent les banques, les processeurs de cartes, les passerelles de paiement, les portefeuilles électroniques et les partenaires qui aident à arrêter la fraude. Ces entreprises sont nécessaires pour traiter les transactions.
Les services de vérification d'identité, les services de filtrage et les partenaires d'évaluation des risques pour l'AML/KYC et la sécurité sont quelques-uns des partenaires qui aident à la vérification et à la conformité. Autorités et régulateurs : lorsqu'ils doivent respecter la loi, les conditions d'une licence ou une demande légale. Tant que les bonnes protections sont en place, les transactions d'entreprise peuvent avoir lieu lors d'une fusion, d'une acquisition, d'un financement, d'une réorganisation ou d'une vente d'actifs. Comme vous le dites : lorsque vous demandez ou donnez la permission pour un partage spécifique. 6. Transferts vers d'autres pays : vos informations personnelles peuvent être utilisées dans des endroits autres que celui où vous vivez. Lorsque cela est nécessaire, nous utilisons les protections appropriées pour les transferts transfrontaliers, comme les garanties contractuelles et d'autres mécanismes légaux, et nous utilisons des mesures de sécurité pour protéger vos données.
7. Combien de temps nous conservons les données personnelles : nous conservons les données personnelles aussi longtemps que nécessaire pour fournir les Services, respecter la loi et les réglementations, régler les litiges, respecter les accords et conserver des enregistrements commerciaux et financiers précis. Différents types de données et les raisons de leur traitement ont des périodes de conservation différentes. 8. Vos droits et options : vous pouvez avoir des droits concernant vos données personnelles, selon votre lieu de résidence. Vous pouvez également modifier la façon dont votre compte est géré et dont vous souhaitez être commercialisé au sein des Services. Accès : demander une preuve que vos données personnelles sont traitées et en obtenir une copie. Modification : demander que vos informations personnelles incorrectes ou manquantes soient corrigées.
Suppression : demander que les données personnelles soient supprimées lorsque cela est nécessaire et autorisé par la loi. Restriction : demander que le traitement soit limité dans certaines situations. Vous pouvez vous opposer au traitement basé sur des intérêts légitimes, ce qui pourrait inclure certaines activités marketing. Portabilité : si nécessaire, demander une copie des données que vous avez fournies et que vous pouvez emporter avec vous. Vous pouvez retirer votre consentement à tout moment si le traitement est basé sur celui-ci. Préférences marketing : vous pouvez choisir de ne pas recevoir d'e-mails promotionnels en utilisant les paramètres ou les options de désabonnement disponibles. Nous pourrions avoir besoin de nous assurer que vous êtes bien celui que vous prétendez être avant de pouvoir répondre à certaines de vos demandes. Nous pourrions ne pas être en mesure d'accorder toutes les demandes si nous devons respecter la loi ou conserver des enregistrements pour des raisons de sécurité ou réglementaires.
9. Étapes de sécurité : pour protéger les informations personnelles, nous utilisons des étapes techniques et organisationnelles comme les contrôles d'accès, le chiffrement pendant le transit lorsque cela a du sens, la surveillance des comportements étranges et la formation de notre personnel. Nous ne pouvons pas promettre une sécurité complète car il n'y a aucun moyen d'envoyer ou de stocker des informations qui soit sûr à 100 %. 10. Surveillance des profils et jeu responsable : pour protéger les utilisateurs et encourager le jeu responsable, nous pouvons utiliser des informations personnelles pour leur fournir des outils comme des limites de dépôt, des limites de pertes, des pauses, l'auto-exclusion et une surveillance basée sur les risques pour détecter les modèles de jeu nuisibles. Si cela devient nécessaire, nous pouvons intervenir et donner des avis, limiter l'activité ou demander des vérifications supplémentaires. 11. Traitement et vérification des paiements : afin de traiter les paiements et de respecter nos obligations de prévention de la criminalité financière, nous pourrions demander des informations supplémentaires, telles que la preuve de l'origine de l'argent ou de la richesse, la preuve de la propriété du mode de paiement et des détails sur la transaction.
Comme le permet la loi et nos conditions, si vous ne nous fournissez pas les informations que nous demandons, vos transactions peuvent être retardées, l'accès à votre compte peut être limité ou votre compte peut être suspendu. 12. Modifications de cette politique : nous pouvons apporter des modifications à cette politique de confidentialité pour refléter les changements dans les Services, la loi ou notre façon de faire les choses. La politique mise à jour sera publiée dans les Services et sera utilisée à partir du jour de sa publication. Cela signifie que vous acceptez la nouvelle politique de confidentialité si vous continuez à utiliser les Services après une mise à jour.
Les données envoyées entre votre appareil et nos serveurs sont protégées par des connexions HTTPS/TLS. Pour traiter les dépôts par carte et portefeuille électronique, nous travaillons avec des fournisseurs de paiement de confiance et ne conservons pas les numéros de carte complets ni les codes CVV. Les informations d'identité, de contact, de mode de paiement, d'appareil et de connexion sont les seules choses dont nous avons besoin pour ouvrir et gérer votre compte. Nous utilisons ces informations pour gérer votre compte, arrêter la fraude, nous assurer que vous jouez de manière responsable et respecter les réglementations. Lorsque vous ajoutez de l'argent à votre compte, n'utilisez jamais un mode de paiement qui n'est pas enregistré à votre nom et n'utilisez jamais le Wi-Fi public.
Pour arrêter la fraude, s'assurer que les gens sont bien ceux qu'ils prétendent être et respecter les règles contre le blanchiment d'argent, nous vérifions les comptes. Il se peut qu'on vous le demande à nouveau après avoir modifié les informations de votre compte, les modes de paiement ou après avoir remarqué quelque chose d'étrange. Il est normal qu'on vous le demande avant votre premier retrait. Apportez : (1) une pièce d'identité avec photo délivrée par le gouvernement ; (2) une preuve d'adresse avec une preuve d'adresse récente ; et (3) une preuve que vous possédez le mode de paiement (une capture d'écran de votre profil de portefeuille électronique ou un document bancaire ; pour les cartes, nous pourrions demander une image masquée montrant seulement les six premiers et les quatre derniers chiffres). Lorsque vous ajoutez des fichiers à votre compte, assurez-vous que tous les coins sont visibles et que votre nom correspond à celui de votre profil Maria Casino. Les retraits ne sont envoyés qu'à un mode de paiement que vous nommez.
Absolument. Pour s'assurer que les conditions des bonus sont respectées correctement, arrêter les abus de bonus et s'assurer que les limites sont respectées, nous utilisons des informations sur votre compte et votre façon de jouer. Nous suivons vos exigences de mise, les règles de contribution aux jeux et tout modèle de jeu restreint qui accompagne les bonus si vous en réclamez un. Si nos vérifications trouvent des comptes en double, des modes de paiement partagés, des informations français/résidence manquantes ou des paris inhabituels liés aux promotions, nous pourrions ne pas verser le bonus, conserver l'argent ou demander une preuve supplémentaire avant de le faire. Vérifiez les conditions du bonus dans la caisse ou sur la page de promotion avant de demander un retrait. Assurez-vous également que chaque personne de votre foyer n'a qu'un seul compte vérifié.
Seuls les endroits où la loi et nos règles de licence le permettent peuvent s'inscrire pour un compte et jouer. Vous devez être dans une région éligible et avoir au moins l'âge minimum. Pour s'en assurer, nous pouvons utiliser la géolocalisation, les vérifications IP et la vérification d'identité. Vous pourriez ne pas pouvoir effectuer de dépôts ou jouer si des restrictions France s'appliquent. Il se peut également qu'on vous demande de retirer les fonds restants après vérification. Gardez votre système d'exploitation et votre navigateur à jour, utilisez notre site officiel sur votre téléphone, activez l'authentification à deux facteurs si elle est disponible et créez un mot de passe fort et unique. Changez immédiatement votre mot de passe et contactez le support pour arrêter toute activité pendant que nous enquêtons si vous pensez que quelqu'un d'autre est entré sans votre permission.
Prime
pour le premier dépôt
1000 € + 250 FS
